実績16年、まじめな水道屋です【水のトラブル救急車】もしもの時に思い出してください。


水道屋さん探しをしてみた!

 
ママ

最近、トイレが詰まったり、キッチンの水の流れが悪かったりとトラブルが増えてきたわ!

 
パパ

 

そうだよね。トイレとかもスポンスポンするやつで頑張って、やっと流れたし、キッチンも水が流れる時に変な音するよね・・・

 
ママ

 

もしもの時に備えて、水道屋さんとか探しておいた方がいいんじゃない!

そんな日常の会話から、一度ネットで検索してみようと思ったのがきっかけです。
我家は10年前に注文住宅・戸建で家を建てました。特に家に関しては不備等はありませんが、家を建ててくれた工務店さんが潰れてしまって、住宅関連での困り事で相談する所がなくなってしまいまいした。
今までのトラブルは何とか自分で解決してきましたが、夫婦+子供4人が暮らしていると流石に所々、怪しい箇所が増えてきています。その1つが水回り関係です。

実績16年、まじめな水道屋です【水のトラブル救急車】とは

いい業者さんを見つけた!

株式会社アスティ24さんが運営している、「水のトラブル救急車」水回り水道トラブルを専門に扱っている会社です。365日無休で夜間も対応しているので、急ぎのトイレ詰まりにも即対応してくれます。ネットで破格料金を謡って実際には高額の料金を請求する業者もいますが、堅実かつ確実にお客様の水道トラブルを解決してくれるのです。

特徴として

  • 日曜休日、夜間も対応(365日無休、7:00~24:00)
  • 最速20分で現場到着
  • 実績豊富なまじめな水道屋です

電話一本で最速で行ける現場スタッフを手配。金額相談も可能です。現場状況確認後、お客様に作業内容および具体的な料金を提示してくれます。作業は見積もり料金を確認、納得後に開始してくれます。

悪質業者にはご注意ください!

国民生活センターでもホームページなどで注意喚起をおこなっているようです(http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20181220_1.pdf)。
その中の問合せ1位と2位が「トイレ修理」「水漏れ修理」と水まわり作業です。

他社のHPを見ると、破格の作業料金や値引きを強調しているところがいくつかありますが、「水のトラブル救急車」さんでは、その金額では作業できませんとしっかりと述べています。

また、本当にその金額でちゃんと作業完了できるのでしょうか?とも問いかけています。

もちろん中には本当に薄利で安く作業を提供しているところもあるでしょう。
ですが「出張料は無料だけど作業料は高かった」とか「作業後に追加請求をされた」というトラブル事例はよく耳にします。

「水のトラブル救急車」さんでは出張費は無料でもないし、お客様都合のキャンセルの場合はキャンセル料をいただく場合がありますと明記しています。

それは、1人の作業スタッフをお客様のところに派遣しているからです。
移動時間を含めたその時間は、他のお客様の依頼などに一切対応できません。

「出張費無料」や「キャンセル料無料」をきちんと実施している会社でも、たとえば10件連続で無料見積やキャンセルで終わって売上が0円だったとしても問題ないのでしょうか?
「売上が0円ばっかりだったから、次の現場で作業費を少し多めにもらおう…」という考えにならないといいですが…ともメッセージを発信しています!

とにかく堅実・誠実・実績16年、まじめな水道屋が【水のトラブル救急車】さんなのです。

作業の流れ

いつ起こるかわからない水トラブルに最速で対応してくれます。
研修を受けた専門のオペレーターが必要事項をヒアリングしますので、その質問に答えるだけでOK。
電話受付は7時~24時、年中無休でお困りのお客様のサポートをします!

Step.1 お問い合わせ・ヒアリング


お客様からの電話は専用コールセンターでお受けします。
水まわりトラブルの内容をヒアリング後、エリア担当の作業スタッフの到着時間を最速30秒で案内します。
エリアごとに作業スタッフがいるから、最短20分でお客様のいる現場に駆けつけます!
緊急でない相談事など、なんでもお気軽にお問い合わせください。

Step.2スタッフ到着・作業開始

スタッフが現場に到着したら、水まわりトラブルの箇所や状況を確認させていただきます。
その後で「作業内容」および「作業料金」をお客様にご説明します。
その内容にお客様が納得されたら、すぐに作業を開始します。
説明内容などでわからないことや疑問等があれば、遠慮せずに作業スタッフに聞いてください。

Step.3作業完了・お支払い

作業完了後、スタッフが作業箇所やトラブルの原因などを説明させていただきます。
お客様が作業内容を確認できたら、作業前に案内した作業代金のお支払いをお願いします。
お支払いは現金もしくは各種クレジットカードが使えます。※
Tポイントカードを提示いただければ、ポイントを貯めることもできます。
※一部エリアでは現金のみの対応となります。振込み希望の方は電話受付時に相談してください。

みんなの口コミ

口コミ

30代女性
先日子供がトイレにおもちゃ落としてそのまま水を流してしまい詰まってしまいました。


水を流さなければ、配管の手前で止まっていたかも知れなかったと言われましたが、結果的に奥の方に行ってしまい便器脱着での作業になりました。
けっこう時間もかかって大変な作業にはなりましたが、無事に解消できて良かったです。
作業員さんはとても丁寧で、説明もわかりやすかったです。
また困ったことがあれば、お願いしたいと思います。


40代・女性
実家に住んでいる高齢の母から「台所の蛇口から水漏れがしているの…」と電話があり、こちらに電話して対応をお願いしました。


自分は仕事で立ち会えず、高齢の母一人だったのでかなり不安でしたが、作業終了後に母から電話がありました。
「とっても親切な作業員さんだったの。部品交換で直すといくら、蛇口自体を新しく交換するといくら、ときちんと説明してくれたわよ。作業料金も思っていたほど高くなく、頼んで良かったわ」。
嬉しそうな母の声を聞いて、頼んだ自分もホッとしました。ありがとうございました。

口コミ

20代・男性

発生したトイレ詰まりに30分で来てくれ、作業も15分程度で終わりました。


原因不明のトイレ詰まりが起きて、水が流れなくなりました。
ネットで調べてしばらく放置するなどしましたが、まったく解消しないのでプロの業者に頼もうと電話しました。
受付の女性が丁寧に対応してくれ、すぐに作業員を手配してくれました。
たまたま近くに作業員がいたらしく、30分で来てくれて特殊なポンプみたいなものを使って15分くらいの作業で詰まりが解消。
ペーパーの流しすぎだったようです。早い対応で良かったです。


30代・女性
電話で直接作業員さんとお話ができて、概算金額を聞くことができました。

トイレタンクの水が溜まらなくなって、水が少量しか流れない状況になりました。
原因もわからないし、どうすれば良いかもわからず不安でした。業者に頼もうとも考えましたが、いきなりやってきた作業員に高額請求されたら…と不安でした。
こちらに電話で相談すると「直接作業員から電話させますので、そこで概算金額をお伝えできますよ」とのこと。
電話をくれた作業員さんはとても丁寧で、金額も「こういう状況だったらいくら、こういう状況だと別の作業も必要になるのでいくら…」とわかりやすく説明してくれました。
その説明を聞いて安心でき、そのまま作業をお願いしました。

トラブル内容・料金

詰まり、水漏れ、溢れ、床からの染みだし、水栓故障(交換)、トイレリフォームなども対応してくれます。

お急ぎの場合も最短20分でベテランスタッフを派遣させていただきます

作業内容に関わらず、「水のトラブル救急車」さんは最低8000円からとなります(基本料・出張代金含む)。
軽微な作業ならこの金額で終わることもありますが、部品や専門の工具などを使って作業をする場合、別途作業代金がかかることが多いです。
正確な作業料金は「現場で状況を見て」から「作業内容を説明」したうえで、作業スタッフが正確に伝えてくれます。
もちろん、そこで伝えた料金が作業後に変わったり、追加請求することは絶対にありません。
エリアや時間帯によって無料見積りや電話でエリア専門の作業スタッフから概算金額を伝えることもできます。

実績16年、まじめな水道屋です。過度な低料金や駆けつけ時間でお客様を現場で惑わせたりしないように心がけています。
お客様が作業内容と作業料金に納得していただいてから作業をおこないます【水のトラブル救急車】

お問い合わせについて

急ぎの対応希望でなければ、メールでお問い合わせいただくことも可能です。
メール受け取り後、担当スタッフより連絡させていただきます。

我家は高圧洗浄について問い合わせています。水回りは、トイレ2箇所にお風呂・洗面所・キッチン・洗濯機の排水管洗浄です。緊急ではありませんが、計画的に行う必要があるので、確かな業者さんに明確な見積もりをして頂ける事は安心します。

WEB限定クーポン

日頃の感謝を込めて、WEB限定クーポンを発行します!
お電話にて「WEB限定クーポンを見た」と言って頂ければ作業料金から1,000円割引します!
※作業料金が10,000円以上の場合のみ使用できます。

※クーポン券は予告なく終了する場合がございますので、ご了承ください。

まとめ

今回、私自身が忘れない為に、そしてトラブルはいつ見舞われるか分からないので!そんな時に思い出せる様に「水のトラブル救急車」さんを紹介させて頂きました。

鍵でお困りの場合は、「鍵レスキュー」←記事はコチラから

あとは、電気関係と外壁塗装関連の優良業者さんを探せるサイトなどを見つけてみたいと思います。


最後まで読んで頂き、ありがとうございます。

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